« Le renforcement de la communauté des ambassadeurs de marque est essentiel bien avant que vous ne dévoiliez votre produit », dit Daymond. Comme il dit l’avoir fait avec son livre « The Power of Broke », si possible, envoie les premières versions de ton produit aux ambassadeurs potentiels de la marque. Idéalement, ce sont des influenceurs sur les médias sociaux avec un grand nombre d’adeptes qui peuvent communiquer à leurs followers ton prochain lancement. L’objectif final est de fidéliser la marque de manière préventive par le biais de défenseurs précoces.
Daymond John a réussi cette technique bien avant l’arrivée des médias sociaux, en plein cœur de son quartier du Queens. « Avant que FUBU n’arrive à faire le tour du monde grâce à LL Cool J, avant que nous ne devenions officiels et avant que les médias sociaux ne prennent de l’ampleur, je me suis assuré que tous les enfants les plus cool de mon quartier, que tout le monde respectait, portaient mes vêtements », dit-il. « Ils ont pris un porte-voix et en ont parlé dans la communauté du rap, ce qui a influencé les influenceurs et maximisé notre portée – du quartier, à la ville et au monde. »
